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隐私政策

当您使用我们的 AI 文字生图服务时，我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。

最近更新: 2026-10-06

ImagesQueen（以下简称"我们"）尊重并保护您的隐私权。本《隐私政策》（"本政策"）说明我们在您使用 ImagesQueen AI 文字生图服务（"服务"）时，如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。

请您在使用本服务前仔细阅读本政策。使用本服务即表示您已阅读并同意本政策。我们可能不时更新本政策，如发生重大变更将通过服务公告或邮件提前告知您。

1. 数据控制者

本服务的数据控制者为：

  • 名称： ImagesQueen
  • 隐私联系邮箱： [email protected]
  • 数据保护负责人（DPO）： 暂未设立

2. 我们收集的个人信息

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息： 姓名、邮箱、密码（加密哈希存储）。
  • 支付信息： 交易金额、支付状态。我们不存储完整卡号——卡数据由支付处理方独家处理（见第 5 条）。
  • 沟通记录： 您发给客服的邮件、工单、反馈。
  • 输入内容： 您为文字生图提交的文本提示词、生成结果及相关任务元数据。

2.2 我们自动收集的信息

  • 设备与网络： IP 地址、设备型号、操作系统、浏览器类型、时区。
  • 使用行为： 页面访问、功能使用、操作日志、会话时长。
  • 日志数据： 请求时间、错误日志、性能数据。

2.3 可选信息

  • 第三方登录： 通过 Google 等支持的提供商登录时，我们获取该提供商共享的基本资料信息。
  • Cookie 偏好： 您的 Cookie 与追踪设置。

3. 我们如何使用您的个人信息

| 使用目的 | 法律依据 | |---|---| | 提供和维护服务 | 合同履行 | | 计费与支付处理 | 合同履行 | | 客户支持 | 合同履行 / 合法利益 | | 服务通知（账单、安全、政策更新） | 合法利益 | | 安全与欺诈防控 | 合法利益 | | 产品优化与分析 | 合法利益 | | 法律合规 | 法律义务 | | 营销推广（可选） | 用户同意 |

我们可能对数据进行汇总或去标识化处理，用于统计分析。此类数据无法识别至具体个人。

4. Cookie 和追踪技术

| 类型 | 用途 | 可关闭 | |---|---|---| | 严格必要型 | 维持登录、核心功能 | 否 | | 功能型 | 语言偏好、个性化设置 | 是 | | 分析型 | 匿名使用统计、优化产品 | 是 | | 营销型（可选） | 定向广告及效果衡量 | 是 |

使用的分析工具：Google Analytics（如已启用）。您可通过浏览器设置调整偏好。

5. 个人信息的共享与披露

我们不出售您的个人信息，包括适用法律（如 CCPA）所定义的"出售"行为。我们仅在以下情形共享您的信息：

  • 服务提供商： 云计算、支付、客服、分析等供应商，受保密协议约束。支付卡数据由我们符合 PCI-DSS 标准的支付处理方 Waffo Pancake 独家处理，不存储于我们的服务器上。
  • 法律与监管要求： 依法律、法院命令或主管机关合法请求。
  • 商业交易： 在合并、收购等情形下，提前通知并确保保护义务延续。
  • 经您同意： 在获得您明确事先同意的前提下，用于其他目的。

6. 数据安全措施

  • 传输加密：TLS / HTTPS。
  • 存储安全：密码等敏感数据加密或哈希处理。
  • 访问控制：最小权限原则；员工签署保密协议。
  • 定期安全审计与漏洞扫描。

如发生影响您权益的安全事件，我们将在法律要求的时限内（目标：发现后 72 小时内）通知您及相关监管机构。请妥善保管账户凭据，不得与他人共享。

7. 个人信息保留期限

| 数据类型 | 保留期限 | 到期处理 | |---|---|---| | 账户信息 | 有效期内；注销后 90 天 | 删除或匿名化 | | 交易记录 | 依法规，通常 7 年 | 删除或存档 | | 客服记录 | 2 年 | 安全删除 | | 安全审计日志 | 12 个月 | 安全删除 | | AI 提示词/输出数据 | 服务交付与滥用防范所需期限内 | 不再需要时删除或匿名化，但法律和账单记录除外 |

8. 您的数据权利

如需行使以下权利，请联系我们，我们将在 30 个日历日内处理。

| 权利 | 说明 | |---|---| | 知情权 | 了解我们收集及使用哪些数据 | | 访问权 | 获取您的个人信息副本 | | 更正权 | 纠正不准确或不完整的信息 | | 删除权 | 在特定条件下请求删除数据 | | 限制处理权 | 在特定情形下暂停数据处理 | | 数据可携带权 | 以机器可读格式获取您的数据 | | 反对权 | 反对基于合法利益或营销的处理 | | 撤回同意权 | 撤回基于同意的处理授权 |

如认为我们未妥善处理，您有权向所在地数据保护机构投诉。

9. 营销通信与退订

经您同意，我们可能通过邮件或应用内通知发送营销信息。您可随时退订：点击邮件中的"取消订阅"链接、在账户设置中关闭营销通知，或联系我们。退订不影响服务必要通知（如账单、安全提醒）。

10. 跨境数据传输

我们的服务器及合作方可能位于不同司法辖区。跨境传输时，我们通过签订纳入欧盟标准合同条款（SCC）的数据处理协议等方式保障数据安全，仅向具备同等保护水平的接收方传输。

11. 未成年人保护

本服务面向年满 18 周岁及以上的用户。我们不会故意收集低于该年龄未成年人的信息。如您认为您的子女向我们提供了信息，请立即联系我们，我们将尽快删除。

12. 第三方链接与服务

本服务可能包含第三方链接或与第三方服务集成。本政策仅适用于我们直接收集的信息。我们不对第三方的数据实践负责，建议您在使用前查阅其政策。

13. 本政策的变更

如发生重大变更，我们将至少提前 15 天通过平台公告或您的注册邮箱通知您，并更新本页顶部的"最后更新"日期。生效日后继续使用即视为接受。

14. 联系我们

本隐私政策仅供参考，不构成法律意见。建议正式发布前委托目标市场具备资质的法律专业人士审阅。

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